最先端の末路。
今日もこの子に振り回されるとは。
週末の予定が潰れました。。。
昨日5Gはダメだったけど、4Gで使えるよーになったってレビューしました。
この子が自分で感知して、5Gと4Gを切り替える、とも。
午後になって使えるよーになって、それから昨日はずっと4Gで、問題なく使えてました。
今朝、ふと5時に目が覚めて携帯をいじり、トイレに行って2度寝しよーと、トイレからの帰りふと見るとこの状態。
5G拾ってる( ；∀；)
見えにくいですが、上から2番目、青く光ってるのが5Gを拾ってる時です。
4Gに切り替わると緑色に変わります。
ケドさっき携帯いじった時問題なかったな
嫌な予感を胸に2度寝しました。
８時過ぎ起床。
繋がらない。やっぱり接続切れてます。
どうやら我が家では、５時とかバリバリの早朝なら5G使えるらしいです(￣▽￣;)
100歩譲ってそれは仕方ない。。。
困ったのが、5G繋がらないのに4Gに切り替わってくれない事。
手動では切り替えられません。
我が家には両親が使っているdocomoのWi-Fiもあるので、一時的にWi-Fiもらいました。電波良好羨ま。。。
何故一家に2台Wi-Fiがあるのかは置いといてww
ちなみに私はiPhoneです。
昨日SHOPに問い合わせて嫌な思いをしたので、今日はAirのサポートセンターに折り返し電話の予約をしました。
いつ繋がるのか分からない普通の問い合わせよりは、確実に繋がるこのシステムはいいですね。
サポートセンターの方は丁寧に対応して下さいましたが、
『電子機器の側に置いてませんか』
『窓際の高い場所に置いて下さい』
『電源・有線等繋いでる物は全て抜き差ししてみて下さい』
『スマホからの設定を見直してみて下さい』
『電源抜いて１時間放置してみて下さい』等、
あらゆる手段を『１時間放置』以外は言われるまま全て試しましたが変わらず。
始めに「確かにその周辺は５Gの電波はまだ微弱ですね」と言われた時点で諦めれば良かったのに、言われるがままなんとか使わせたい感じのサポートセンターの方。
結局、８日間の使用期間中なので、キャンセルするか、我が家近辺の電波調査の２択しか残りませんでした。
ところがその調査が１～２週間かかると。
待ってられるか～ｗｗ
調査内容も、基地局に異常はないか、本当に４Gしか安定して使えないか。だけらしいです。笑
調査して基地局を強くする、とか増やすとかの可能性だったら１～２週間待ってみてもいいかなと思えますが、その程度の調査をして何になるのか。。。
私にはよく分からなかったので、問い合わせたり、散々設定や配置場所を見直したのに、結果キャンセルするしかなくなってしまいました(/_;)
そしてまたSHOPへたらい回しにされ、渋々電話するとやっぱり残念な対応をされ、機材を返却しないといけないので、来店するかコールセンターで手続き、との事で。
来店したくなかったので、また別のコールセンターへ。
SHOPのお兄さんからは、返却BOXが届けられるからそれに入れて着払い伝票でコンビニ等で出せる
と聞いていたんですが、コールセンターの方からは「Air ターミナルはそれ非対応です」と。
SHOPの適当さに呆れながら、なんとかキャンセル手続きを終え、返却も無事できそうです。
正しくは、自分で箱詰めして指定された住所へ送るか、近所に運送会社があれば伝票無しで、直接集荷に来てくれる、の２択でした。
私は運よく近所にヤマト運輸があるので、１番楽な直接集荷を依頼できました。
私の５Gデビューは大失敗、２日で終わり、時間をだいぶ無駄にしただけでした。笑
元々使っていたWi-Fiが、今月はすでに支払いが済んでいるので、また使えますし、キャンセルで契約内容も戻るので、来月以降も特に手続きなく引き継づき使えるようです。
さよなら５G(;_;)/~~~おかえり安定の４G♡
私が営業電話にまんまと乗せられて、ミーハー心で手を出してしまったばかりに無駄な苦労を買いました。笑
現状に困っていなければ、下手に手を出すもんじゃないですね、反省。
それはそうと、コールセンターの方は２回とも、とても丁寧に対応してくださって感謝していますが、SHOPのお兄さんは本当に残念な対応で、ショックを受けました。
フレンドリーが行き過ぎて馴れ馴れしい感じでなんかチャラい(*_*)、見た目ちゃんとしてるのに、完全にナメられてるな～とも感じました。
たまたまハズレを引いたと信じたいです。が、
２度と行きませんし、本当に苦労したので、今回の件で色々加味して、次回Wi-Fiなりスマホなり機種変更する際には、DoCoMoに乗り換えようと思いました。
ついストレス発散にポチっとなｗｗ
これは美味しいマジで美味しい(*^^*)
ズレましたが、Softbank昨年でなぜか、長期利用特典が何もなくなってしまい、乗り換えを丁度検討していた所に今回の件だったので、そーゆー思し召しだったのかな。
乗り換えは特別特典も多いですしｗｗ
気分を害された方がいたら申し訳ありません。
私本当にクレーマーではないですし、多少のことなら、まぁいっかで終わります！
できるだけポジティブなブログにしたいですし♪
【失敗は成功のもと】という事で、参考にして頂ければ、と思います。
５Gがもっと普及するといいな。笑 ファイティン‼
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